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Systèmes et réseaux │Télécommunications

MASTÈRE SDCC - Mastère Spécialisé® Science des données pour la Connaissance Client

Date de dernière mise à jour 07 octobre 2025

Métier

Les technologies web et mobile génèrent une grande quantité d’informations. Les clients peuvent entrer en contact direct avec les entreprises. Ils attendent en retour des réponses pertinentes, de nouveaux services, une offre personnalisée, plus de transparence. Les tendances marketing actuelles tentent de répondre à ces nouveaux besoins en plaçant le client au coeur du dispositif marketing.

Les entreprises doivent pouvoir former ou recruter des experts (Data Scientists) qui leur permettront d’extraire et analyser des données pertinentes et personnalisées via les différents canaux de vente et d’interaction.

La Connaissance Client reposant sur l’utilisation d’outils robustes de Science des données (Data Science) et d’Intelligence Artificielle est devenue un enjeu majeur dans la stratégie des entreprises, quel que soit leur secteur d’activité.

Le Mastère Spécialisé® Science des données pour la Connaissance Client répond précisément à ce besoin d’expertise.


Spécialisation de niveau Bac+6, dispensée en alternance

Le Mastère Spécialisé® Science des données pour la Connaissance Client permet d’acquérir un profil hautement qualifié en Modélisation statistique et Apprentissage automatique (Machine Learning) au service de la Connaissance Client complété par des enseignements spécifiques permettant de cerner tous les aspects liés au marketing dans le cadre éthique et règlementaire du RGPD.

Durée et organisation

Formation en contrat d'apprentissage

  • Durée : 1 an │403 heures de formation à l'ENSAI
  • Alternance : 
    • Septembre à octobre : ENSAI (remise à niveau en mathématiques, statistique et informatique)
    • Octobre à décembre : 1 sem. entreprise / 2 sem. ENSAI
    • Janvier à juillet : 3 sem. entreprise / 1 sem. ENSAI (applicatifs métier et thèse professionnelle)
    • Septembre : soutenance de la thèse professionnelle à l’ENSAI

Pour les + de 30 ans, possibilité de se former en contrat de professionnalisation.

Durée et alternance indicatives et ajustables en fonction des besoins de l’entreprise et des pré-requis de l’apprenant.


Salariés

Possibilité de se former dans le cadre de la formation continue │éligible CPF

Lieu | Date

Au moins une session de formation est proposée chaque année, sur au moins l'un de nos sites en Bretagne : Brest, Bruz/Rennes, Lorient, Plérin/Saint-Brieuc, Quimper, Redon, Vitré.

Programme

UNITÉS D'ENSEIGNEMENT

  • UE 1 │HARMONISATION ENSAI
    • Team building et suivi de l’intégration │Rappel de mathématiques et de statistique │Séries temporelles │Principes de modélisation, statistiques multivariées │Python │Econométrie 
  • UE 2 │MACHINE LEARNING
    • Webmining et traitement du langage │Traitement automatique du langage avancé │Apprentissage statistique │Apprentissage par renforcement │Apprentissage profond
  • UE 3 │MODÉLISATION
    • Statistique et économétrie spatiale │Modèle de Régression bayésienne │Modèles de choix discrets │Econométrie des données de panel
  • UE 4 │PROFESSIONNALISATION
    • Cloud computing │Statistique exploratoire, Data visualisation et data story telling │Stratégie marketing avec Dryrun Marketing │Systèmes de recommandation │Scoring │Mesure et analyse de la satisfaction (appli text mining, traitement image… ) │Marketing digital │Marketing experientiel │Introduction et présentation du Marketing │La méthodo resituée dans l’entreprise et compétences transversales, communication individuelle et co │Droit et éthique des données
  • UE 5 │MÉMOIRE

Découvez le contenu détaillé des UE en cliquant ICI.

Indicateurs de performance

Pas de données statistiques │Nouvelle formation

Pour obtenir des données précises, merci de contacter notre service Qualité.

Admission

Public

  • Etre âgé de 15 à moins de 30 ans*.
  • Etre de nationalité française, ressortissant de l’UE ou étranger en situation régulière de séjour et de travail.

*Pas de limite d’âge pour toute personne reconnue travailleur handicapé. Pour les plus de 30 ans, possibilité de se former en contrat de professionnalisation (nous consulter).

Pré-requis d'entrée en formation

Pou qui ?

  • Aux diplômés Bac+5 souhaitant acquérir, via l’alternance, une spécialisation à forte valeur ajoutée sur le marché de l emploi
  • Aux cadres d’entreprise souhaitant s’orienter ou monter en compétence sur les métiers de la Data Science

Conditions d’admission

  • Etre diplômé Bac+5 :
    • master 2 en mathématiques appliquées, statistiques, finance mathématiques ou économétrie
    • diplôme d’ingénieur ou de management avec contenu en mathématiques conséquent
  • ou être diplômé d’un M1 ou équivalent (Bac+4) avec 3 années d’expérience professionnelle
  • ou être détenteur d’un diplôme international équivalent aux précédents

Des dérogations laissées à l’appréciation du jury pourront être accordées aux candidats bénéficiant d’une expérience professionnelle significative.

L’ENSAI propose une formation qui correspond à son positionnement historique : rigueur scientifique et opérationnalité des diplômés. Une culture et un bagage en mathématique permettant une réelle compréhension des outils et méthodes seront donc requis.

L’accent sera par ailleurs mis sur l’acquisition de compétences transversales et comportementales (soft skills) liées à la gestion de projet, les interactions avec les autres métiers de l’entreprise, le partage de son expertise, la communication interpersonnelle.

Candidature

La sélection au Mastère se fait sur dossier et entretien.

  • Session 1 : candidatures jusqu’à mi-janvier => études des dossiers par le jury fin janvier + entretien en visioconférence mi-février
  • Session 2 : candidatures  jusqu’à mi-mars => études des dossiers par le jury fin mars + entretien en visioconférence mi-avril
  • Session 3 : candidatures  jusqu’à mi-avril => études des dossiers par le jury fin avril + entretien en visioconférence mi-mai

Les candidats sélectionnés à l’issue des entretiens seront admissibles au Mastère spécialisé. L’admission définitive au Mastère sera conditionnée à la signature d’un contrat d’alternance avec une entreprise.

Modalités et délais d'accès

Modalités

Dossier de pré-inscription en ligne, entretien collectif et/ou individuel, signature d’un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

  • Tout savoir sur les modalités du contrat d'apprentissage ICI ou de professionnalisation ICI.

Délais d'accès

Fonction de la date de signature du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Parcours adaptés

Adaptation possible du parcours selon les pré-requis

Handicap

Formation ouverte aux personnes en situation de handicap (moyens de compensation à étudier avec le référent handicap du centre). En savoir +, contacter notre référent handicap : ICI

Coût

  • Le coût de formation n’est pas à la charge de l’apprenti.
  • Pour les entreprises, le coût est pris en charge selon les coûts publiés par France compétences.
  • A partir du 1er juillet 2025, la Loi de Finances 2025 prévoit le principe, selon des modalités prévues par décret en Conseil d’État, d’une participation obligatoire des employeurs pour les niveaux 6 et 7 (BAC+3 et plus) de 750 € par contrat.

Consulter le tableau des coûts de formation et prise en charge OPCO ICI.

À NOTER : pour certaines formations de niveau 7 (Ingénieur, Bac+5), une contribution financière est demandée aux entreprises.

Modalités et moyens pédagogiques

Méthodes pédagogiques

Formation en présentiel avec alternance d’apports théoriques et de mises en situations pratiques pour ancrer les apprentissages et/ou en distanciel pour certains modules.

Moyens pédagogiques

Salles de formation équipées et plateaux techniques adaptés et aménagés d’équipements spécifiques.

Équipe pédagogique

Formateurs experts titulaires au minimum d’un BAC+2/+4 et/ou d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine, professionnels du métier, responsable de formation, direction de centre, conseillers formations, référent handicap, équipe administrative